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ZARA进驻天猫背后业绩提升仰仗于多渠道

2019/06/10 来源:七台河信息港

导读

ZARA进驻天猫背后:业绩提升仰仗于多渠道发展ZARA(专题阅读)要在今年秋天进驻天猫了,这一消息让笔者莞尔,尤记得在ZARA官方线上商

ZARA进驻天猫背后:业绩提升仰仗于多渠道发展

ZARA(专题阅读)要在今年秋天进驻天猫了,这一消息让笔者莞尔,尤记得在ZARA官方线上商城面世不久,笔者的同事就从站管理、产品价位和物流服务等方面综合的分析了其站的状况,而且这篇名为《评一评》的文章还在络上引起了一场口水战。

现在,ZARA为什么又要进驻天猫?快时尚品牌虽然风头正劲,但也竞争激烈,这样一笔投资是否意味着其在中国市场的发展策略调整方向了呢?

正所谓经济基础决定上层建筑,我们来从根源挖起。11日, Zara 母公司、全球服装零售商Inditex集团公布一季度财报,截止到2014年4月30日,一季度销售增长4.3%,从上年同期的35.93亿欧元增至37.48亿欧元,按当地货币计算增幅高达11%。净利润录得4.06亿欧元,较上年同期4.38亿欧元下跌7.3%,但仍超分析师预期的3.91亿欧元。

由于严格的成本控制,2014财年一季度Inditex集团毛利率录得58.9%,不过仍较上年同期的59.6%有70个基点的跌幅,毛利润录得22.08亿欧元,较上年同期21.40欧元有3.2%的增幅。营业利润则有5.2%的跌幅至5.30亿欧元,上年同期为5.59亿欧元,营业利润率录得14.1%较上年同期有150个基点的跌幅;EBITDA 录得7.32亿欧元,较上年同期7.49亿欧元下跌2.3%,EBITDA利润率有140个基点的跌幅至19.5%。

再看终端情况,一季度Inditex集团新增106间新店,由于关店和合并店铺,实际净增53间门店,较上年同期6058间净增335间。这样的开店速度并没有达到其快时尚的快字要求。同时Inditex集团表示,将于今年9月在墨西哥和南韩市场开展电子商务业务,与此同时ZARA将在秋天进驻阿里巴巴集团旗下天猫平台。

这些数据无不说明Inditex集团销售业绩的提升应该在很大程度上仰仗于多渠道发展。因为,Inditex集团旗下品牌,以ZARA为例,其产品价位已经高于消费者对于快时尚产品心理价位,其产品风格也越来越多元化,风格向 高街 方向发展。换句话说,ZARA已经快脱离快时尚了,特别是在与优衣库强大的天猫商城和H M一直低价的终端销售策略的竞争中,如果定位在快时尚,ZARA已经失去了优势。

但从另一方面考虑,ZARA的产品风格是很具有竞争力的,如果要继续保持这种优势,在没有更好的方式削减成本的限制下,其产品不可能降价,因此,价格战并不适合ZARA目前的状况。所以,转战线上就成为一条很明智的路。

但如果ZARA天猫还像一样运营,那这个希望也要破灭了。目前来看,在上购买产品并没有比实体店优惠,客服跟不上,物流一般般。再看其竞争对手的天猫旗舰店,以优衣库为例,产品更新速度与实体店同步,货品齐全,客服容易沟通,还不定时推出特惠活动,物流是顺丰,一切都满足消费者购时的需求。

笔者希望秋天面世的ZARA天猫也可以接地气一点,不要像一样高冷,终沦为花瓶。

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